Filière en développement depuis une dizaine d’années, la relation client s’est d’ores et déjà structurée, et des grands centres de relation client ont été intégrés et externalisés sur le territoire, permettant l’emploi de 2 500 personnes dans le Calvados. La présence de l’APRC Normandie, association professionnelle créée en 2011, ouvre de vraies opportunités en facilitant l’accès à une offre immobilière adaptée et des formations initiales et continues spécialisées.
Armatis, Crédit Agricole de Normandie, EDF, Bleu Ciel, Orange, Natixis, Webhelp Caen, etc.
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